Vấn đề về Đăng ký/Đăng nhập

Làm cách nào để đăng ký tài khoản DataRolls?

Bạn chỉ cần ấn vào nút "Lập tức đăng ký" bên phải để truy cập vào trang điều tra, và dựa vào các hướng dẫn, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại, mật mã sau đó ấn "Đăng ký miễn phí", để hoàn thành việc đăng ký
Ấn đăng ký

Sau khi đăng ký tại sao lại nhận được mã xác nhận?

1. Xin xác nhận địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn là chính xác. Xin kiểm tra cẩn thận
a. Tài khoản điền có đúng không.
b. Có dấu cách chính giữa không
c. Có phải nhớ nhầm địa chỉ email đăng ký.
2. Nếu thông đăng ký thông qua email, xin kiểm tra mail xác nhận có gửi nhầm vào mail rác hay không.

Tại sao không đăng nhập được vào tài khoản cá nhân

Xin xác nhận bạn tên tài khoản và mật mã thật sự chính xác. Dưới đây là 1 vài tình trạng, không thể đăng nhập bình thường.
1. Tài khoản, mật mã không chính xác;
2. Chú ý có viết hoa hay không;
3. Chú ý kiểm tra bàn phím có đang mở Caps Lock hoặc đang khóa việc đánh máy hay không.

Quên mật mã thì phải làm sao?

1. Thành viên sau khi quên mật mã, có thể thông qua  gia diện "Quên mật mã" để truy tìm lại mật mã
2. Truy cập vào trang tìm lại mật mã, cụ thể như sau: nhập số điện thoại/email nhận tin nhắc/email xác nhận, trong đó sẽ hướng dẫn cách bạn cách tìm lại mật

Làm cách nào để xóa thành viên?

Đăng nhập tài khoản, truy cập vào "Thiết lập"---"Xóa vĩnh viễn tài khoản"--Ấn vào "Xóa vĩnh viễn tài khoản". Để lập tức xóa tài khoản
(Chú thích: sau khi xóa tài khoản, 1-5 ngày sau mới hoàn toàn không nhận được mail mời tham gia của chúng tôi, xin bạn chú ý)

Vấn đề liên quan đến điều tra

Vừa gia nhập làm sao tham gia điều tra?

Sau khi đăng ký không nhận được lời mời điều tra, sau khi nhận được điều tra, bạn có thể thông qua mục "Nhiệm vụ" trên máy tính hoặc điện thoại để tham gia điều tra nhận điểm. DataRolls có 3 hình thức thông báo điều tra cho bạn:
1. Thông qua "Nhiệm vụ" để tham gia (Thông qua máy tính, điện thoại và App điều tra)
Khi bạn đăng nhập DataRolls tất cả các hạng mục điều tra điều hiện tại mục "Nhiệm vụ", ấn vào thì lập tức có thể tham gia. Sau khi đăng ký 2 ngày bạn sẽ nhận được thư mời tham gia điều tra
2. Mời qua email
Thành viên đã xác nhận email: Khi trang có hạng mục điều tra phù hợp với bạn,DataRolls sẽ gửi email mời bạn tham gia vào điều tra vào email của bạn trong thời gian ngắn nhất. Bạn có thể trực tiếp thông qua liên kết trong email để tham gia vào điều tra
Thành viên chưa xác nhận email: Thành viên chưa xác nhận thì chưa thể thông qua email tham gia mà chỉ có thể tham gia vào "Nhiệm vụ" trên DataRolls bạn nhé.
3. Thông qua ứng dụng App DataRolls
a. Tải phần mềm App DataRolls lên điện thoại, nhận được thông báo điều tra sớm nhất.
b. Để không bỏ qua bất kỳ điều tra nào trên DataRolls, mong bạn đăng nhập mỗi ngày vài App DataRolls.

Vì sao tôi đã gia nhập được một thời gian nhưng lạ

DatarRolls  gần như luôn có điều tra mới mỗi ngày, nhưng mỗi điều tra điều có điều kiện tham gia nhất định. Ví dụ: độ tuổi, giới tính, địa điểm, thu nhập…… Vì vậy không phải tất cả điều tra điều phù hợp với bạn. Chúng tôi chỉ lựa chọn những điều tra phù hợp để gửi thư mời bạn tham gia.
Nhắc nhở thân thiện: Bạn điền thông tin cá nhân càng chân thật, cơ hội tham gia điều tra càng lớn. Hoàn thành xác nhận mail và điện thoại, cũng sẽ nâng cao cơ hội tham gia điều tra của bạn.

Vì sao lúc tham gia điều tra, tôi bị nhắc nhở đã từng tham gia?

1. Để giảm bớt số lượng thành viên spam điều tra. Chúng tôi đưa ra điều kiên khắc khe. Cùng một bộ câu hỏi điều tra, mỗi một thành viên chỉ có thể trả lời 1 lần. Nếu như bạn đã trả lời trước đó, thì khi bạn ấn vào nút tham gia lại, sẽ bị nhắc nhở bạn đã từng tham gia.
2. Do số lượng truy cập vào trang rất lơn, dẫn đến việc bạn truy cập vào DataRolls không được nhanh hoặc bạn bị dừng trong quá trình tham gia. Gặp phải tình trạng này, xin bạn kiên nhẫn chờ đợi hoặc cập nhật lại trang, xin đừng vội tắt đi
3. Nếu bạn đã từng tham gia điều tra này tại các trang web kiếm tiền khác, bạn cũng có thể nhận được thông báo "Đã từng tham gia".

Sau khi hoàn thành điều tra không chuyển đến trang

Một số điều tra cá biệt khi bạn hoàn thành, do đường truyền dữ liệu gặp sự cố. Có thể xuất hiện "Không chuyển hướng thành công, không có thông tin ghi chép" Nhưng chỉ cần hoàn thành điều tra, chúng tôi sẽ ghi lại thông tin, và mong bạn đừng tham gia lập lại nhiều lần. Khi điều tra kết thúc, chúng tôi sẽ xác nhận thêm 1 lần nữa với khách hàng, chỉ cần có thông tin tham gia điều tra, bên mình sẽ gửi điểm bù cho bạn.
Nhắc nhở thân thiện: do lỗi mạng, sau khi ấn vào nút hoàn thành điều tra, xin đừng đóng trình duyệt ngay lập tức, cần phải đợi 1 thời gian, để hệ thống có thể ghi chép lại thông tin điều tra của bạn.

Tại sao Nhiệm vụ bị trừ điểm?

Điều DataRolls cần có sự tham gia thành thật, khách quan để có thể cung cấp các sản phẩm và phục vụ tốt hơn. Nếu nhưng nhà điều tra phát hiện các thông tin giả tạo hoặc không đúng sự thật, logic trước sau không như một sẻ bị cho là vô hiệu, và sẽ không gửi cho bạn số điểm tương ứng, cũng như chúng tôi sẽ trừ đi điểm nhất định. Nếu xét thấy tình trạng quá nghiêm trọng, có thể sẽ hủy tư cách thành viên DataRolls của bạn.
Điều tra không thông qua được thẩm định sẽ bị cho là điều tra không hiệu lực, nguyên nhân trừ điểm như sau:
Thời gian trả lời điều tra dưới 10 phút, hệ thống sẽ tự động cho là vô hiệu
(2) Điền loạn thông tin: các loại điều tra chủ yếu gồm có: chọn đơn, chọn nhiều đáp án, đánh giá điểm, Video, âm thanh
A. Trả lời câu hỏi trực tiếp: Chọn 1 đáp án cùng hàng hoặc cùng cột (Ví dụ: tất cả nội dung điều 9 điểm)
B. Trả lời xuất hiện mâu thuẫn. Ví dụ, bạn chọn sản phẩm a trong câu trả lời trước nhưng sau đó lại không chọn sản phẩm này trong đáp án sau.
C. Không thông qua các câu hỏi xác nhân: có những điều tra người thiết lập sẽ thêm vào 1-2 câu hỏi trong đó tựa đề là phải chọn đáp án B, nếu như bạn không đọc kỹ tựa đề, chọn đáp án khác thì bạn sẽ bị loại.
D. Cần nhập các ý kiến cá nhân. Nội dung nhập vào vô hiệu. Ví dụ: trong mục ý kiến phản ánh nhập"123456" hoặc "ABC"…. Hoặc các thông tin không có nội dung.
(3) Bị hệ thống phát hiện các hành vi làm giả ác ý.

Làm cách nào để không bỏ lở các điều tra?

1. Điền đầy đủ các thông tin cơ bản và thông tin có giá trị
2. Tải App về điện thoại để  nhận được thông báo sớm nhất
3. Thường xuyên đăng nhập vào website, kiểm tra "Điều tra của tôi"
4. Xác nhận tài khoản đăng ký, thường xuyên chú ý kiểm tra email (có khả năng thư mời của chúng tôi bị gửi nhầm vào thư rác, bạn có thể thêm email của chúng tôi no-reply@accounts.datarolls.com vào danh sách liên lạc của bạn)
5. Nhận được điều tra xin bạn nhanh chóng tham gia, tránh trường hợp số lượng điều tra đầy.

Tại sao sau khi tham gia điều tra, mới hiển thị đi

Mỗi hạng mục điều tra điều có số lượng nhất định, khi số lượng này đầy, hạng mục sẽ tự động đóng, lúc đó nếu bạn tiếp tục tham gia sẽ bị nhắc nhở " Hạng mục đầy" hoặc "Điều kiện không phù hợp"
1. Mỗi bộ câu hỏi điều tra chỉ cho phiếu hội viên trả lời 1 lần
2. Khi hạng mục điều tra có số người tham gia đấy sẽ tự động kết thúc, khi bạn nhận được thư mời, xin nhanh chóng tham gia bạn nhé.

Tại sao có lúc không thể tham gia vào hạng mục điề

"1. Tốc độ liên kết với máy chủ châm:
Do mồi trường mạng không giống nhau, tham gia điều có thể phải chờ đợi. Có lúc do máy chủ đặt bên ngoài nên tốc độ có thể chậm, cần bạn  nhẫn nại chờ đợi bạn nhé."
"2. Đồng thời
số lượng người tham gia: có lúc do quá nhiều người tham gia vào điều tra, dẫn đến phản ứng của máy chủ rất chậm. Kiến nghị bạn chọn thời gian khác để tham gia."
3. Đối với việc ấn vào điều tra, ngay lập tức xuất hiện trang thông báo không thể kết nối, xin liên hệ với chúng tôi, đồng thời nhớ cung cấp số hạng mục điều tra. Ví dụ: Hạng mục điều tra trực tuyết (P19C00032385), P19C00032385 là số hạng mục điều tra.

Tại sao khi hoàn thành điều tra, không nhận được đ

Hoàn thành điều tra, nhưng không nhận được điểm, xin bạn đừng quá lo lắng. Chúng tôi điều sẽ tiến hành kiểm tra số liệu sau mỗi lần kết thúc điều tra. Nếu như bạn đã hoàn thành điều tra nhưng không nhận được điểm thưởng, hệ thông sẽ tự đông kiểm tra và bổ sung lại điểm
1. Do yếu tố mạng nên kết quả trả lời cần đợi thời gian lâu, trong trường hợp này bạn cần đợi thêm vài phút, nhắc nhở bạn sau khi ấn vào nút hoàn thành điều tra đừng đóng trình duyệt ngay lập tức.
2. Có thể mạng của bạn không được ổn định lắm.
3. Quá trình truyền tải dử liệu xuất hiện sự cố

Doanh nghiệp điều tra là gi?

Doanh nghiệp điều tra là hình thức các xí nghiệp sử dụng internet để thu thập các ý kiến phản hồi của khách hàng. Điều tra trực tuyết thông thường cần 5-30 phút, hoặc đánh giá sản phẩm, hoặc đánh giá về sự phục vụ, chỉ cần phù hợp yêu cầu của điều tra, điều có thể nhận được điểm thưởng,làm nhiều được nhiều.

Không muốn nhận mail mời tham gia điều tra, mà

Nếu như bạn chỉ muốn tạm thời không nhận mail mời điều tra, bạn có thể truy cập vào mục thiết lập của Bảo mật "nhận mail điều tra" chọn  "Không", hệ thống sẽ không gửi mail mời bạn tham gia điều tra nữa, nhưng bạn vẫn có thể thông qua website, app hoặc trực tiếp tham gia điều tra.

Phúc lợi hội viên

Ngoài việc làm điều tra kiếm tiền, làm sao để có

1. Thông qua "Giới thiệu có thưởng", giới thiệu người thân và bạn bè của mình tham gia, hoàn thành điều tra để nhận được điểm thưởng.
2. Tải App DataRolls, lần đầu sẽ được tặng 100 điểm thưởng
3. Tham gia các hoạt động của website để nhận được nhiều điểm hơn

Bỏ phiếu có thể nhận được điểm không?

Bỏ phiếu là nơi giúp thành viên gửi quan điểm, thu thập ý kiến nên bạn sẽ không nhận được điểm thưởng.

Làm sao thông qua "giới thiệu có thưởng" để mời bạ

Thông qua PC, APP để sử dụng chức năng giới thiệu bạn bè và lập Nhóm điều tra
Thông qua hình thức dưới đây để thiết lập Nhóm điều tra, hệ thống sẽ tự động tạo ra liên kết cho riêng bạn, bạn chia sẽ liên kết, người thân bạn bè thông qua liên kết này đăng ký thành viên sẽ tự động chuyển thành thành viên trong Nhóm điều tra

Vấn đề đổi tiền

Lam cách nào để đổi thành tiền?

Ấn vào bóp tiền của tôi →Đổi tích điểm→Chọn mức tiền bạn cần→Chọn mục tiền muốn đổi。
Điểm thưởng tối thiểu 2500 điểm

Điểm tôi đổi khi nào thì mới vào tài khoản?

Thông thường, việc xét duyệt đổi điểm được tiến hành vào thứ Hai hàng tuần và việc thanh toán được thực hiện trong vòng một đến năm ngày làm việc sau khi xét duyệt, ngoại trừ các ngày lễ.

Đổi tiền không thành công bị trả lại điểm, tại sao

Những nguyên nhân sau đây không nhận được tiền:
1. Tài khoản paypal điền không thành công

2. Thành viên đăng ký nhiều tài khoản. Hệ thống chỉ thanh toán cho tài khoản có hiệu lực

3. Thành viên đổi điểm trong 1 tuần, nếu như vì vi phạm các quy định bị trừ điểm, hệ thống sẽ tự động hủy yêu cầu thanh toán, đồng thời gửi điểm dư về cho tài khoản thành viên. Hội viên cần tự gửi lại yêu cầu thanh toán, như vậy mới có thể tiến hành thanh toán lần sau.